Jak vám můžeme pomoci?

Allgemeine Hinweise zu den Teppichen

• Jaké jsou součásti orientálního koberce?

  Orientální koberec se v zásadě skládá z osnovy, útku a vlasu. Osnova a útek přitom tvoří nosnou tkaninu a vlas vytváří vzor koberce. Podle druhu a původu koberce jsou tyto základní materiály zhotoveny z různých surovin. Nosné části, tedy osnova a útek, jsou často z bavlny, zatímco vlas je vyroben z kvalitní ovčí vlny nebo hedvábí. U čistě hedvábných koberců jsou však všechny části z hedvábných vláken. Osnovní nitě jsou vedeny podélně po délce koberce a většinou končí jako třásně na okraji koberce. Napříč k nim probíhají útkové nitě. V místech jejich křížení vzniká vlas pomocí vázaných uzlíků, který pak tvoří viditelný povrch koberce.

• Do jaké míry jsou údaje a vyobrazení koberců věrné skutečnosti?

  Veškeré údaje o našich kobercích v internetovém obchodě byly vytvořeny podle nejlepšího vědomí a s využitím nejmodernější techniky. Všechny rozměry jsme pečlivě změřili a mohou vykazovat nanejvýš drobné odchylky. Hmotnost je navíc určována pomocí speciální závěsné váhy. Údaje o hustotě uzlů jsou přibližné odhadované hodnoty. Fotografie pořizujeme přímo u nás na provozovně pomocí špičkové zrcadlovky a velmi věrně zachycují barvy i detaily koberců. V závislosti na směru vlasu se mohou barvy, stejně jako ve skutečnosti, jevit někdy světlejší a jindy tmavší. Barvy se samozřejmě mohou lišit od skutečnosti také v závislosti na nastavení jasu a kontrastu vašeho monitoru.

• Jaká jsou nejdůležitější kritéria pro hodnotu koberce?

  Obvykle je rozdíl v hodnotě mezi dvěma podobnými koberci dán rozdílnou hustotou uzlů. Ta se měří počtem uzlů na m². U orientálních koberců však hustota uzlů není jediným kritériem jejich hodnoty. Důležité je také to, jaké materiály byly použity a jak kvalitní je například vlna. U hedvábných koberců má navíc pro hodnotu koberce význam i skutečný podíl hedvábí. Stejně tak záleží i na zpracování nebo kráse vytvořených vzorů. Hodnotu koberce tedy ovlivňuje mnoho různých faktorů, které je třeba zohlednit.

• Jak určím přibližný počet uzlíků na m² u svého koberce?

  Pokud chcete vypočítat počet uzlíků orientálního koberce na m², je nejlepší vybrat si místo na zadní straně koberce a spočítat počet uzlíků na úseku 1 cm vodorovně a na úseku 1 cm svisle. Tyto dva počty pak vynásobíte a získáte přibližný počet uzlíků na 1 cm². Abyste zjistili počet uzlíků na 1 m², je potřeba tento výsledek vynásobit 10 000. Pokud chcete přesnější výsledek, můžete samozřejmě počítat uzlíky i na úseku například 10 cm. V takovém případě pak na konci stačí vynásobit pouze 100. Je také třeba zohlednit, že hustota uzlíků bývá ve středu koberce často o něco vyšší než na jeho okraji.

• Co u koberce Tabriz znamená označení 35, 50, 60 nebo 70 Raj?

  U koberce Tabriz se jemnost měří v řadách, označovaných také jako Raj. Počítá se přitom počet řad uzlíků na délce 7 cm. Tabriz v kvalitě 35 má přibližnou hustotu 300 000 uzlíků na m². 50 Raj představuje cca 500 000 až 600 000 uzlíků na m². Ve třídě Tabriz 60 Raj dosahují koberce 55 až 65 řad uzlíků, což odpovídá hustotě přibližně 650 000 až 900 000 uzlíků na m². Nejvyšší kvalita od 70 Raj je velmi vzácná a znamená hustotu 1 milion uzlíků na m² nebo více.

• Co znamená u koberce Nain označení 12, 9, 6 nebo 4 La?

  U koberce Nain se jemnost určuje podle počtu vrstev nití na jednu osnovní nit. Čím nižší je toto číslo, tím jemnější je kvalita vazby koberce Nain. „La“ znamená v perštině „vrstva“. La u koberce Nain lze velmi snadno zkontrolovat spočítáním nití v třásni koberce. Nain s 9 La má například 9 párů nití na jednu třásni, a tedy střední hustotu uzlů přibližně 400 000 až 600 000 uzlů na m². Nain s 6 La má pouze 3 páry, a proto jemnější vazbu s hustotou 850 000 až 1 milion uzlů na m². Nejexkluzivnější koberce Nain mají jen 2 páry nití, a tím i mimořádnou jemnost při hustotě přes 1 milion uzlů na m².

• Na co si mám dát pozor u svého nového koberce po doručení?

  Naše koberce zasíláme srolované nebo složené a lze je používat ihned po doručení zásilky. Případné záhyby na kobercích se časem samy vyrovnají. V prvních dnech používání mohou koberce místy ještě o něco více pouštět vlákna. Je to způsobeno přebytečnou vlnou, která se při používání uvolňuje, a je to zcela normální, není tedy důvod k obavám. Ve většině případů to po několika vysátích ustane. Pokud jste si zakoupili tenčí koberec, doporučujeme použít protiskluzovou podložku pod koberec, aby neklouzal.

• Můj koberec vykazuje drobné nepravidelnosti, mám se teď obávat o jeho kvalitu?

  Nemusíte mít žádné obavy ohledně kvality vašeho koberce. Drobné nepravidelnosti jsou u originálních, ručně vyráběných koberců zcela běžné. Většina našich koberců NENÍ strojově vyráběná, a proto se mohou objevit menší odchylky. Různě dlouhé třásně, lehce nepravidelný tvar nebo odlišnosti v barevném provedení nejsou u ručně vyráběných koberců ničím neobvyklým. Tyto malé „nedokonalosti“ nijak nesnižují hodnotu vašeho koberce, naopak jen potvrzují, že jste si pořídili originální unikát.

• Jsou třásně zahrnuty do rozměrů koberce?

  Ne. Uvedené rozměry nezahrnují třásně. Délka se vztahuje výhradně na samotný koberec.

• Lze koberec používat s podlahovým vytápěním?

  Ano. Všechny koberce, které nabízíme, jsou vhodné na podlahy s podlahovým vytápěním. Samozřejmě by mělo být vytápění provozováno v běžném teplotním rozmezí.

• Jak se u koberců určuje stáří?

  Naše nově vyrobené koberce jsou zařazeny jako nové. Pokud koberec není nově vyrobený, je velká pravděpodobnost, že měl předchozího majitele. Všechny koberce však před zařazením na web čistíme a kontrolujeme, zda nemají vady.
  50–100 let a více Pokud je koberec označen stářím mezi 50 a 100 lety, znamená to, že jde o starožitný koberec. Tyto koberce jsou považovány za velmi cenné, protože jsou velmi vzácné.

• Můj koberec pouští vlákna, co mám dělat?

  Je zcela normální, že nový koberec pouští vlákna, a do určité míry se to bude dít vždy. Jde o přebytečný materiál, který po zastřižení zůstává zachycený v koberci a postupně se uvolňuje. Při běžném používání a vysávání by to mělo během několika měsíců přestat.

• Jak vyčistím svůj koberec?

  Pokyny k péči o koberec se liší podle materiálu. Vždy doporučujeme obrátit se na profesionální čistírnu koberců, místo abyste se pokoušeli koberec vyprat sami. Koberce také čistíme a v případě dotazů vám rádi osobně poradíme s čištěním.

• Je tato velikost / barva skladem?

  Máme jedinečné koberce, každý z nich je originál. Vyzkoušejte náš vyhledávací filtr a najděte vhodné alternativy. Náš zákaznický servis vám také rád pomůže s hledáním koberce, který bude odpovídat vašim představám.

• Jak odstraním záhyby nebo stopy po přehnutí ze svého koberce?

  Aby k vám koberec dorazil bezpečně a zabral při přepravě co nejméně místa, je podle velikosti pro odeslání srolován nebo složen. Po rozbalení proto mohou být dočasně viditelné lehké záhyby, vlny nebo stopy po přeložení. To je zcela běžné a nejedná se o vadu kvality.

  Ve většině případů tyto stopy samy zmizí, jakmile koberec několik dní až týdnů leží naplocho na podlaze. Ručně vázané koberce jsou vyrobeny z přírodních materiálů, jako je střižní vlna nebo hedvábí, které po krátké době znovu získají svůj původní tvar.

  Pokud chcete tento proces urychlit, mohou pomoci následující opatření:

  • Koberec rozviňte a nechte ležet: Často stačí dát koberci trochu času. Vlákna se používáním sama uvolní.
  • Zatížení: Položte na postižená místa těžké předměty, například knihy nebo krabice, aby se záhyby rychleji vyrovnaly.
  • Srolování opačným směrem: Opatrně koberec na několik hodin nebo dní srolujte v opačném směru. To pomáhá zejména při výraznějších vlnách na okrajích.
  • Použijte mírné teplo: U odolnějších stop po přeložení může pomoci lehce navlhčený hadřík a opatrné zahřátí. Vyhněte se však přímému působení tepla na citlivé materiály, jako je hedvábí nebo viskóza.

  Pokud budou i po několika týdnech stále patrné výrazné deformace, obraťte se prosím na náš zákaznický servis. Rádi vám pomůžeme.

• Kde najdu inspiraci, nápady na zařízení interiéru a tipy na péči o koberce?

  Na naší stránce s inspirací najdete spoustu nápadů, tipů na bydlení a praktických průvodců o kobercích a stylovém zařizování interiéru. Objevte aktuální trendy v bydlení, užitečné tipy pro výběr správné velikosti a barvy koberce, rady k péči i zajímavé informace o materiálech, původu a řemeslném zpracování.

  Ať už jde o obývací pokoj, jídelnu, ložnici nebo chodbu – naši odborníci vám ukážou, jak pomocí správného koberce vytvořit harmonickou atmosféru domova a podtrhnout svůj osobitý styl bydlení.

  Kromě toho u nás najdete poutavé články o ručně vázaných orientálních kobercích, aktuálních trendech v oblasti koberců i mnoho nápadů pro různé styly bydlení – od moderního a skandinávského až po klasický a orientální.

  Navštivte naši sekci inspirace a nechte se inspirovat: Naše tipy na bydlení, průvodce a inspirace.

• Jak správně pečovat o svůj koberec?

  Při správné péči může kvalitní koberec dělat radost po mnoho desetiletí. Zejména ručně vázané koberce jsou známé svou dlouhou životností a při pravidelné péči bývají často ještě krásnější, protože časem získávají přirozenou patinu.

  Pro běžné čištění obvykle stačí koberec pravidelně vysávat. Používejte přitom hubici na koberce bez rotačních kartáčů a střední sací výkon, aby se vlákna zbytečně nepoškodila. Vysávejte pokud možno ve směru vlasu a věnujte zvláštní pozornost více namáhaným místům.

  Pro rovnoměrné opotřebení doporučujeme koberec občas otočit. Díky tomu se lépe rozloží zatížení chůzí i sluneční záření a jednotlivé části se nebudou opotřebovávat více než ostatní.

  Skvrny by se měly ošetřit co nejdříve. Tekutiny opatrně odstraňte čistým savým hadříkem a postižené místo jemně vysušte přikládáním. Vyhněte se tření, protože by mohlo poškodit vlákna nebo zatlačit skvrnu hlouběji do koberce.

  Ručně vázané koberce jsou určené pro každodenní používání a bez problémů se hodí do obývacího pokoje, jídelny i ložnice. I přes své kvalitní zpracování jsou odolné a navržené pro mnoho let intenzivního používání.

  Pro obzvlášť důkladné čištění doporučujeme v případě potřeby profesionální praní koberců. Díky tomu si barvy, struktura i materiál dlouhodobě zachovají svou kvalitu.

  Další užitečné tipy k péči o koberce, odstraňování skvrn a čištění najdete na naší inspirační stránce: Naše články o péči a rady.

• Na co bych měl/a myslet při výběru barvy koberce?

  Barva koberce má velký vliv na celkový dojem z místnosti. Může vytvořit klidnou a harmonickou atmosféru nebo cíleně dodat výrazné akcenty. Proto se vyplatí vybírat barvu koberce nejen podle osobního vkusu, ale také s ohledem na velikost místnosti, zařízení a způsob využití.

  Světlé barvy, jako je béžová, krémová nebo světle šedá, často opticky zvětšují prostor a působí vzdušněji. Tmavší odstíny, jako je antracitová, tmavě modrá nebo hnědá, naopak dodávají místnosti větší hloubku, útulnost a eleganci.

  Pokud má být koberec dominantním prvkem interiéru, mohou být dobrou volbou výrazné barvy nebo kontrastní vzory. Pokud má naopak nenápadně zapadnout do celkového stylu bydlení, doporučují se barvy, které se již objevují na nábytku, závěsech nebo dekorativních prvcích.

  Roli hraje také využití místnosti. V často používaných prostorech, jako je obývací pokoj, jídelna nebo chodba, jsou vzorované koberce a střední až tmavší odstíny často praktičtější na údržbu, protože drobné nečistoty nejsou tolik vidět.

  U ručně vázaných orientálních koberců se navíc vyplatí sledovat, jak barvy působí při různém dopadu světla. Podle denního světla a úhlu pohledu mohou barvy vypadat světleji, tmavěji nebo živěji.

  Barva koberce by nakonec měla odrážet váš osobní styl a harmonicky zapadnout do vašeho domova. Pokud si nejste jistí, v našem magazínu najdete řadu příkladů, inspirací pro bydlení a tipů, jak vybrat správnou barvu koberce: Naše inspirace pro bydlení a průvodci zařizováním.

• Na co bych měl/a myslet při výběru koberce do obývacího pokoje?

  Obývací pokoj je často středobodem domova. Koberec zde nejen přináší více útulnosti, ale také propojuje nábytek a jednotlivé obytné zóny do harmonického celku. Proto při výběru hrají důležitou roli velikost, barva, materiál a design.

  Obzvlášť důležitá je správná velikost koberce. V mnoha obývacích prostorech působí nejlépe, když alespoň přední nohy pohovky a křesel stojí na koberci. Tím vzniká optická jednota a místnost působí prostorněji a uspořádaněji. Naopak příliš malý koberec může snadno působit ztraceně a narušit celkový dojem.

  Také volba barvy by měla ladit se stávajícím interiérem. Světlé koberce často opticky zvětšují prostor, zatímco tmavší barvy dodávají více tepla a útulnosti. Vzorované koberce mohou vytvořit zajímavé akcenty a zároveň lépe skrýt drobné známky každodenního používání.

  Při výběru materiálu záleží především na vašich potřebách. Ručně vázané vlněné koberce jsou mimořádně odolné, snadné na údržbu a příjemně měkké. Hedvábné nebo viskózové koberce zaujmou svým elegantním leskem a hodí se zejména do reprezentativních obytných prostor.

  Dalším důležitým bodem je způsob využití místnosti. Do frekventovaných obývacích pokojů doporučujeme odolné materiály a zátěžové koberce, které si zachovají svou krásu i po mnoha letech.

  Náš tip: Zvolte raději o něco větší koberec než příliš malý. Velkoryse dimenzovaný koberec obvykle dodá místnosti hodnotnější, klidnější a příjemnější vzhled.

  Další tipy k výběru správné velikosti koberce, barvy a vhodného stylu bydlení najdete v našem magazínu: Naše inspirace pro bydlení a rádci o kobercích.

• Na co bych měl/a dbát při výběru velikosti koberce?

  Správná velikost koberce má velký vliv na celkový dojem z místnosti. Koberec by neměl jen dobře vypadat, ale měl by také propojit nábytek a jasně strukturovat obytný prostor. Příliš malý koberec je ve skutečnosti jednou z nejčastějších chyb při zařizování interiéru.

  V obývacím pokoji působí koberec nejharmoničtěji tehdy, když na něm stojí alespoň přední nohy pohovky a křesel. Tím vzniká ucelený celek a místnost působí větší i elegantnější. V jídelně by měl koberec nabídnout dostatek prostoru, aby židle stály celou plochou na koberci i po odsunutí od stolu.

  Obecně platí: je lepší zvolit koberec o něco větší než příliš malý. Velkorysý koberec vnese do místnosti klid, zatímco příliš malý koberec často působí ztraceně a může narušit proporce pokoje.

  Kromě velikosti hraje důležitou roli také tvar. Obdélníkové koberce se hodí zejména do většiny obývacích a jídelních prostor, zatímco kulaté koberce vytvářejí zajímavé akcenty a mohou oživit menší sedací sestavy.

  Zohlednit by se měl také tvar místnosti. V úzkých místnostech může orientace koberce ovlivnit celkový dojem z prostoru. Správně umístěný koberec může pomoci, aby místnost působila vyváženěji a harmoničtěji.

  Náš tip: Před nákupem si vyznačte požadovanou velikost koberce na podlaze pomocí novinového papíru nebo malířské pásky. Získáte tak realistickou představu o tom, jak bude koberec v místnosti později působit.

  Podrobné informace a praktické příklady k výběru správné velikosti koberce najdete v našem magazínu: Naše rady a inspirace pro bydlení.

• Může být stejný koberec prodán vícekrát?

  Ve většině případů ne. Velká část našeho sortimentu tvoří ručně vázané originály, které jsou dostupné vždy jen v jednom jediném kusu. Jakmile se takový koberec prodá, tento konkrétní kus už není k dispozici.

  Protože jsou ručně vázané koberce vyráběny tradiční ruční prací, není žádný koberec zcela totožný s jiným. I když se podobné designy nebo vzory znovu vážou, často se liší rozměrem, barevnými odstíny, materiálem, hustotou vazby nebo jinými řemeslnými detaily.

  Dostupnost našich koberců průběžně aktualizujeme. Jakmile je koberec prodán, bývá zpravidla odstraněn z nabídky, aby nedocházelo k dvojímu prodeji.

  Kromě originálů nabízíme v některých případech také série koberců, u kterých může být k dispozici více kusů stejného designu. Aktuální dostupnost je uvedena na příslušné produktové stránce.

  Pokud se vám některý koberec obzvlášť líbí, doporučujeme s rozhodnutím o koupi příliš neotálet. Mnoho našich nejoblíbenějších koberců jsou jedinečné kusy a po prodeji už nejsou znovu dostupné.